Ihre Daten bei uns im Blick

Bei Betriot Casino behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten mit grösster Sorgfalt. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien

Für die Nutzung unseres Angebots auf betriotcasino.ch erfassen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind oder auf deren Basis Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis und allenfalls Zahlungsnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben, Zahlungsmethode
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spieltverhalten: Spiehistorie, Einsätze, Gewinne, Session-Dauer, Präferenzen
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung von Werbemitteilungen per E-Mail oder SMS

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Jede Nutzung erfolgt auf einer rechtlichen Grundlage, die wir im nächsten Abschnitt erläutern.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Verifizierung und Betrugsprävention
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäschereibekämpfung
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen, inklusive Limits und Spielpausen
• Versand von Marketingmitteilungen, sofern Sie dem zugestimmt haben

Rechtliche Grundlagen im Überblick

Vertrag, Gesetz, Interesse, Einwilligung

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Kontos und unserer Casinodienstleistungen benötigen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Verpflichtung: Aufgrund von Regulierungsanforderungen der Lizenzbehörde in Curaçao sowie geldwäschereirechtlichen Vorgaben sind wir verpflichtet, Verifizierungsdokumente zu prüfen und Transaktionsdaten zu speichern.

Berechtigtes Interesse: Wir setzen Analyse- und Sicherheitsmassnahmen ein, um Betrug, Kontomissbrauch und Manipulation zu verhindern. Diese Interessen halten wir für angemessen, da sie den Schutz aller Spieler bezwecken.

Einwilligung: Für Marketingzwecke wie den Newsletter oder personalisierte Boni holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

So lange speichern wir Daten

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck erfordert oder gesetzliche Fristen vorschreiben. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Wann wir Daten weitergeben

Empfängerkategorien

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, soweit dies für den Betrieb des Casinos notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Ein Verkauf Ihrer Daten findet unter keinen Umständen statt.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden und Lizenzgeber bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• Analysedienstleister zur Verbesserung unserer Website, soweit rechtlich zulässig
• IT-Dienstleister und Hosting-Provider unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen

Ihre Rechte als Nutzer

Auskunft bis Beschwerde

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected], und wir antworten Ihnen innerhalb von 30 Tagen.

• Recht auf Auskunft und Kopie Ihrer Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Recht auf Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Kurzhinweis

Auf betriotcasino.ch setzen wir Cookies ein, um die Website zu betreiben, Sitzungen zu sichern und die Nutzung zu analysieren. Essential Cookies sind für den Betrieb erforderlich; alle übrigen setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Details zu den einzelnen Cookies und zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Kontakt zum DSB

Unsere Schutzmassnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung der gesamten Übertragung, verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen, strenge Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen. Im Falle einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, informieren wir Sie und die zuständige Behörde unverzüglich.

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten hilft Ihnen auch unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected] weiter.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Betriot Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Aufbewahrungspflichten, etwa für KYC- und Transaktionsdaten, können einer vollständigen Löschung jedoch gesetzlich entgegenstehen.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen widerrufen Sie Ihre Marketing-Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.